La empresa Farmacard afirmó que todos sus acuerdos con el Seguro Nacional de Salud (SENASA) se han realizado respetando la ley, ofreciendo servicios de calidad y transparencia a millones de afiliados.

La compañía explicó que, entre 2012 y 2020, ayudó a reducir el gasto en medicamentos en 40%, y que, con el nuevo contrato firmado en febrero de 2025, logró un ahorro de RD$129 millones en cinco meses para SENASA, sin afectar la atención a los afiliados. Actualmente, administra medicamentos ambulatorios para 3.6 millones de afiliados del régimen contributivo y 4.3 millones al incluir aseguradoras privadas.

Farmacard denunció que, al asumir nuevamente el servicio, detectó irregularidades, como un alto porcentaje de recetas provenientes del sistema público —tres veces por encima del promedio—, lo que consideró indicio de fraude. Para enfrentar esto, implementó controles más estrictos, como el uso de tokens de seguridad y la suspensión de entregas en lugares no autorizados.

La empresa aseguró que el modelo de contratación actual, basado en capitación con riesgo financiero asumido por Farmacard, busca controlar el gasto y garantizar mayor eficiencia. Destacó su red de 1,500 farmacias aliadas y más de 721,000 transacciones mensuales.

No obstante, la Dirección General de Contrataciones Públicas (DGCP) anuló la contratación directa hecha por SENASA con Farmacard, señalando que el servicio no se ajusta a las exclusiones legales y que se trata de una gestión administrativa y tecnológica, no de salud, por lo que violaría la Ley 340-06 de Compras y Contrataciones Públicas.

En respuesta, Farmacard reiteró su compromiso con la transparencia y la sostenibilidad del sistema de salud, rechazando las acusaciones y defendiendo la validez de sus operaciones.