Santo Domingo. El periodista y especialista en Relaciones Públicas, Fidel Sánchez, consideró que el fortalecimiento de los departamentos de Relaciones Públicas debe convertirse en una prioridad dentro de la administración pública, al entender que una comunicación institucional eficiente permite acercar la gestión del Estado a la ciudadanía y fortalecer la confianza en las instituciones.

El profesional explicó que las oficinas de Relaciones Públicas desempeñan un papel mucho más amplio que la organización de actividades o la difusión de notas de prensa, ya que su función consiste en diseñar estrategias que mantengan informada a la población sobre los programas, proyectos y servicios que ejecutan las entidades gubernamentales.

Sánchez sostuvo que muchas instituciones cuentan con equipos técnicos capacitados y con funcionarios que desarrollan importantes iniciativas en beneficio de la población. Sin embargo, afirmó que esos esfuerzos no siempre alcanzan la visibilidad necesaria debido a que las áreas responsables de la comunicación carecen de suficiente autonomía para ejecutar planes permanentes de divulgación.

A su juicio, la comunicación pública debe formar parte de la gestión institucional desde la planificación de cada proyecto hasta su ejecución y entrega, permitiendo que la ciudadanía conozca cómo se invierten los recursos públicos y cuáles son los beneficios que generan las políticas implementadas por el Estado.

El especialista indicó que el crecimiento de las plataformas digitales y las redes sociales ha transformado la manera en que las personas consumen información, por lo que las instituciones deben responder con contenidos oportunos, claros y accesibles que mantengan informada a la población y reduzcan el espacio para la desinformación.

Asimismo, señaló que los profesionales de Relaciones Públicas poseen las herramientas necesarias para construir una comunicación cercana, transparente y orientada al servicio ciudadano, siempre que cuenten con el respaldo institucional para desarrollar estrategias acordes con las necesidades actuales.

“Una comunicación institucional efectiva no solo informa sobre la gestión pública, sino que también fortalece la credibilidad de las instituciones y promueve una relación más cercana con la ciudadanía”, expresó.

Fidel Sánchez afirmó que comunicar las acciones gubernamentales debe entenderse como un ejercicio permanente de rendición de cuentas y no como una actividad ocasional limitada a eventos protocolares o actos oficiales.

Finalmente, exhortó a las instituciones públicas a seguir impulsando modelos de comunicación más dinámicos, que permitan mostrar de manera continua el impacto de las políticas públicas, fortalecer la transparencia y consolidar una relación de mayor confianza entre el Estado y los ciudadanos.

2